31 juillet 2019 |  La rédaction

La vente – quelles en sont les étapes clefs ?

Serious Factory vous propose de télécharger des scénarios pédagogiques complets, utilisables et modulables à l’infini, les Templates – utilisables directement dans VTS Editor.
Le Template « La Vente » vous aidera à développer le Savoir-faire de l’apprenant en vente (ici dans un domaine en vogue – la téléphonie mobile), grâce à plusieurs profils d’acheteurs.

Un coach accompagne l’apprenant, lui explique les règles du jeu et les enjeux de la formation.

Dans un menu d’accès, l’apprenant choisit quel profil traiter.

Un système de cartons jaunes a été créé afin de signaler les erreurs de synchronisation avec le client.

Voici le graphe du scénario « La vente ».

L’apprenant est mis en situation de vente, face au profil de son choix, et doit travailler sa synchronisation avec le client, afin de réussir trois étapes clés de la vente :
– L’écoute active
– Le closing
– La vente en bénéfice
Dans le fichier VTP de cet exemple, vous trouverez une explication de la scénarisation, les éléments et choix pédagogiques, les messages-clés ainsi que des conseils techniques pour réaliser la mise en situation dans VTS Editor. Découvrez ce qui peut être faire dans votre domaine, récupérez les éléments et adaptez le contenu à vos besoins grâce à VTS Editor !

 

« Je crois vraiment en la pertinence de ce type de dispositifs pédagogiques en guise de complément digital à la formation présentielle, permettant d’évaluer un niveau de compétence sur un sujet donné ; ici la vente. Ces mises en situation réalistes correspondent à ce qui se rapproche le plus de ce que l’on apprend sur le terrain et donc forcément, ça fait davantage écho au sein des équipes et favorise côté management la possibilité de mieux coacher encore et côté formateurs de favoriser des expériences engageantes et ludiques. Apprendre par le jeu est une notion qui s’adresse à toutes les populations, indépendamment de l’âge ou du niveau d’expérience… C’est une caractéristique profonde de l’être humain ! »

Mourad Benmouhoub, Resp. département commercial FNAC DARTY

 

 

Lien des .VTS :

Lien du VTP :

Lien direct vers le kit de décors du template :